Support
|
Für die Unterstützung per Fernwartung können wir Ihnen folgende für Sie kostenlose Tools anbieten: |
|
MS-ITSC Quicksupport  |
|
|
Eine Installation dieser Anwendungen ist nicht nötig. Es muss lediglich das Programm downgeloadet und ausgeführt werden. Die Supportsitzung wird erst mit der Bekanntgabe der Sitzungsnummer / ID und des Passwortes gestartet. Vorher kann keine Supportunterstützung gewährt werden. Die somit gestartete Verbindung zwischen den PC´s wird mittels 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Encoding verschlüsselt und ist für Dritte nicht einzusehen, abzuhören usw. |
